چرا SAP
پیشرو در صنعت نرم افزارهای کسب و کار با به کارگیری راهکارهای نرم افزاری مبتنی بر تکنولوژی ابری، تحلیل داده و اطلاعات
در اواخر دهه 60 میلادی شرکت IBM سیستم اطلاعاتی نرم افزاری را به بازار عرضه کرد که وظیفه آن کنترل موجودی و برنامه ریزی تأمین مواد تولیدی، بدون در نظر گرفتن موجودی های انبار و موجودی در راه، موجودی پای خط و .... بود. به دلیل کامل نبودن سیستم فوق مشکلات زیادی برای کاربران وجود داشت. در سال 1972، 5 نفر از مهندسان شرکت IBM با ترک این شرکت و تاسیس شرکتی در شهر مونهایم آلمان با ماموریت "تحلیل و توسعه سیستم"در جهت حل مشکلات سازمان ها کار خود را آغاز کردند و پس از مدتی ماموریت و نام محصول خود را به SAP که مخفف"سیستم ها، محصولات و اپلیکیشن های پردازش داده Systems, Applications, and Products"یا به زبان آلمانی "Systeme, Andwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung " تغییر دادند.
پس از سال ها تجربه استقرار سیستم SAP در سازمان های متنوع، در کشورهای مختلف موجب شده که یک پایگاه دانش قوی از تجربیات استقرار سیستم در شرکت های معتبر دنیا در حوزه های کسب و کار مختلف ایجاد شده .
تجربیات موفق SAP-ERP در بزرگترین شرکت های دنیا در صنایع و کشورهای مختلف ، موجب شده که پایگاه دانش SAP در قالب Best-Practise بسیار غنی باشد و این امر یکی از مزیت های رقابتی شرکت SAP در مقایسه با سایر شرکت های ارایه کننده محصولات ERP می باشد.
SAP برای صنایع مختلف راهکار ارایه نموده است جهت آشنایی با راهکارهای SAP در صنایع مختلف به صفحه مربوطه مراجعه کنید .
یکی از مهمترین قابلیت های SAP، مازولار بودن آن می باشد.جهت آشنایی بیشتر با ماژول های SAP به صفحه مربوطه مراجعه نمایید.
آشنایی با SAP Best Practices
یکی از دلایل اصلی تمایز سیستم SAP-ERP در مقایسه با سایر سیستم های ERP، در الگوهای برتر کسب و کاری است که خاص هر صنعت ارائه می شود و به اختصار SAP Best Practices نامیده می شوند.در این کلیپ سعی شده به اجمال مفهوم Best Practice در SAP معرفی شود.
شرکت SAP با ارایه راهکارهای متنوع در حوزه های فرآیندی مختلف با قابلیت یکپارچگی و ماژولار بودن ، این امکان را فراهم ساخته که مشتریان بتنوانند حوزه های فرآیندی خود را در فازهای مختلف پیاده سازی نمایندو به نوعی ریسک های پروژه را مدیریت نمایند. ماژول های SAP-ERP به 3 دسته اصلی ماژول های مدیریت لجستیک ، مدیریت مالی و مدیریت سرمایه های انسانی تقسیم می شود . ماژولار بودن SAP به خوبی این ا مکان را برای مشتریان فراهم ساخته که بتوانند بتدریج و در فازهای مختلف بتوانند ماژول ها را در سازمان خود مستقر نمایند و حتی هر ماژول را به تدریج و پرداختن به جزییات بیشتر مستقر کنند.
مهمترین انقلاب سپ در سال 2011 آغاز شد که برنامه ERP با پایگاه داده HANA سازگار شد. برنامه قبلی SAP ERP که بر روی پایگاه های داده های اوراکل یا MSSQL پیاده سازی شده بود، با گذشت زمان مشکلات عملکردی جدی داشت. راه حل هایی مانند بایگانی و گسترش فضای دیسک و تقویت منابع سخت افزاری نمی توانست مشکلات عملکرد را به طور کامل برطرف کند. در چنین شرایطی ، نوآوری HANA نقطه عطفی برای SAP بود. HANA یک پایگاه داده مبتنی بر ستون است که می تواند داده ها را نیز در حافظه نگه دارد. این زیرساخت جدید به SAP اجازه می دهد تا مشکلات عملکرد سیستم را برطرف کند.مرحله دوم انقلاب در سال 2015 با رابط کاربری جدیدی به نام Fiori صورت گرفت. به دلایل بسیاری ، رابط کاربری گرافیکی SAP-GUI نمی توانست رابط کاربر پسندی باشد. بنابراین، سپ نسل جدید رابط کاربری با عنوان SAP FIORI را که مستقل از سیستم عامل کاربر است و ظاهری جدید و کاربر پسند دارد را در نسخه SAP S/4 HANA به بازار عرضه نمود .
از مهمترین قابلیت های SAP S/4 HANA می توان به موارد زیر اشاره نمود :
▪ سرعت و عملکرد بالای سسیتم
▪ محیط واسط کاربر پسند
▪ استقلال از سیستم عامل کاربر
▪ سهولت کار کاربر با سیستم
▪ فراهم کردن بستر هوشمندی کسب و کار بدون نیاز به راه اندازی سرور مخزن داده- Real time Analytical Report
▪ قابلیت استفاده در بستر های نرم افزار بروز مانند Cloud
▪ قابلیت استفاده از IOT
▪ ساده سازی گردش کار- Flexible workflow
▪ قابلیت راه اندازی Machine Learning
▪ اضافه شدن قابلیت KPI Designer
▪ ساده سازی در تهیه Mobile Application ها
▪ تسهیل در تهیه گزارشات تحلیلی پیچیده با استفاده از CDS View ها
▪ ایجاد داشبوردهای در جهت افزایش بینش کاربران در هر ماژول قبل از انجام تراکنش های مهم مانند داشبورد Customer 360 در فروش
▪ تسهیل کار سفارش سازی و توسعه سیستم
▪ تسهیل نگهداشت سیستم
.jpg)
SAP شرکتی پیشرو در بازار ERP با داشتن بیش از 440 هزار مشتری در 180 کشور و بیش از 28 صنعت مختلف، بهترین و قوی ترین ERP دنیا بودن و بیشترین سهم بازار ERP را به خود اختصاص داده است.
دلایل اصلی که مشتریان راهکار جامع برنامه ریزی منابع سازمانی SAP-ERP را انتخاب می کنند به 10 دلیل عمده تقسیم می شود که در این مستند به آنها اشاره شده است
از سال 2007 شرکت SAP تصمیم به ارایه محصولی برای ورود به بازار شرکت های کوچک و متوسط ( SME ها ) گرفت. در این خصوص محصول SAP Business one یا SAP B1 را به بازار معرفی نمود. این محصول برای شرکت هایی با ابعاد کوچک و متوسط که بین 5 تا 75 کاربر در سیستم خواهند داشت طراحی و پیاده سازی شده است. این سیستم شامل ماژول های مالی، فروش، خدمات، کنترل موجودی انبار، خرید ، CRM و ماژول تولید در حد پایه می باشد. از مهمترین مشخصه ای این سیستم کاربرپسند بودن و قابلیت یکپارچگی آن با محصولات مایکروسافت آفیس می باشد. از سال 2016 نسخه Cloud base این سیستم نیز ارایه شده است. این سیستم برای شرکت های فعال در حوزه فروش، توزیع، خرده فروشی، تجارت الکترونیک و شرکت های خدماتی مناسب می باشد
SAP Business By Design از دیگر محصولات SAP می باشد که برای شرکت های کوچک و متوسط که تعداد کاربر آنها از 50 الی 1500 نفر می باشد طراحی شده است. از مشخصه های اصلی این محصول Cloud Base بودن آن می باشد. نسخه On-Premise برای این محصول ارایه نشده و لذا مشتریان نمی توانند این محصول را بر روی سرورهای شخصی خود داشته باشند. قابلیت های بیشتر ماژول های این محصول در مقایسه با محصول SAP B1 از دیگر مشخصه های آن می باشد. ماژول های اصلی این محصول مالی، CRM، HCMT ، Project ManagementT و SRM می باشد و شرکت های متنوع در صنایع مختلف می توانند از آن بهره مند شوند. عدم نیاز به صرف هزینه بالا برای تامین زیر ساخت و سرور، کم بودن ROI سیستم و سرعت پیاده سازی و استقرار سیستم از مزیت های این محصول در مقایسه با سایر محصولات SAP می باشد .
سیستم سپ یک سیستم نرم افزاری با کد باز ( Open Sorce ) می باشد و مشتری به طور کامل به سورس برنامه دسترسی دارد. این قابلیت مزایای زیر را برای مشتری به دنبال خواهد داشت :
- فراهم شدن امکان توسعه سیستم بدون نیاز به تیم پیاده ساز بیرونی
- امکان استقلال مشتریان از تیم های پیاده سازی
- امکان توسعه سیستم و بالارفتن انعطاف سیستم در قبال نیازمندی های خاص مشتری
SAP از زمان شکل گیری در بعد معماری نرم افزاری و زیر ساخت همواره جزو پیشرو های صنعت فن آوری اطلاعات محسوب می شده است .
نسخ مختلف SAP در گذر زمان به شرح زیر می باشد.
-
1973-1991 ورود به بازار ERP
اولین محصول خود را در سال 1973 با RM1 یا R/1 به معنی Real Time in Main Frame وارد بازار کردند که در این سیستم برنامه ریزی نیازمندی های مواد MRP I و سیستم مالی تحت سیستم عامل Dos و روی سرور های Mainframe پوشش داده می شد. پس از آن با گسترش نیازمندی های مشتریان و درک آن ها به وجود یکپارچگی با سیستم هایی مانند سیستم مالی و منابع انسانی در سال 1979محصول جدیدی را با نام SAP R/2 روانه بازار کردند. R به معنی Real Time و 2 به معنی این بود که معماری سیستم دو لایه ای و بصورت کلاینت و بانک اطلاعاتی طراحی شده بود. این سیستم در آن زمان به عنوان یکی از موفق ترین سیستم های ERP در اروپا مطرح شد و توانست 2200 مشتری در 31 کشور را جذب این سیستم کند. این سیستم حوزه های مالی، منابع انسانی، فرایندهای تولید، تأمین و انبار را پوشش می داد.
-
1992-1999- ارایه معماری 3 لایه به سازمان های بزرگ
در جولای 92 میلادی و با توجه به گسترش سیستم عامل هایی مانند ویندوز و یونیکس و همچنین توسعه بانک های اطلاعاتی مانند اوراکل، شرکت سپ محصول جدیدی به نام SAP R/3 به بازار ارائه کرد که علاوه بر تغییر معماری از دولایه به سه لایه یعنی کلاینت، اپلیکیشن و بانک اطلاعاتی، فرایندهای R/2 را به میزان قابل ملاحظه ای بهبود داد.
-
1999-2003- زیرساخت سرویس محور در بستر اینترنت
این محصول تا سال 2003 در شرکت های 41200 مشتری پیاده سازی شد. در سال 2003 آخرین ورژن از R/3 بنام SAP R/3 4.7 Enterprise را ارائه داد و در پایان سال 2004 تعداد مشتریان بیش از دو برابر و حدود 100 هزار مشتری، در 120 کشور جهان شد.
در سال 2004 میلادی با توجه به گسترش استفاده از وب و اینترنت، شرکت سپ محصول جدیدی به نام my SAP ERP یا ECC Enterprise Central Component- را ارائه داد که در این محصول از پلت فرم منحصر بفردی به نام SAP Netwever استفاده کرد که کلیه مولفه ها و Object های سیستم بسیار هوشمندانه به یکدیگر بافته (یکپارچه) شده بودند و علاوه بر بهبود فرایندهای R3، ماژول های SAP BW (Business Warehouse)، SAP SEM (Strategic Enterprise Management و Internet Transaction اضافه گردید و معماری آن به Service Oriented تغییر پیدا کرد.
-
2004-2011 - ورود SAP به سازمان های کوچک و متوسط
در سال 2004 این محصول با نام های ECC5 و سپس از سال 2006 با ECC6 و بعد از آن با ریلیزهای EHP1 تا EHP8 مخفف Enhancement Package بهبود یافت.تا این زمان اکثر مشتریان شرکت سپ شرکت های بزرگ بودند و سپ تصمیم گرفت وارد بازارهای Small Size و Mid size نیز بشود. سپ از طرفی برای کاهش هزینه و زمان، دست به ابتکار جالبی زد و محصول SAP All-in_One را ارائه داد . این محصول برای هر صنعت و کشور جداگانه طراحی شده و آماده بود و نیاز به بومی سازی زیادی نداشت.در سال 2009 شرکت سپ سیستم SAP Business Suite 7 را که در یک سوییت کاملERP, CRM , SCM, PLM و SRM را پوشش می داد، ارائه نمود. -
2011-2015 انقلاب در تکنولوژی دیتابیس با HANA
اولین مرحله از انقلاب در سال 2011 آغاز شد که برنامه ERP با پایگاه داده HANA سازگار شد. برنامه قبلی SAP ERP که بر روی پایگاه های داده های اوراکل یا MSSQL پیاده سازی شده بود، با گذشت زمان مشکلات عملکردی جدی داشت. راه حل هایی مانند بایگانی و گسترش فضای دیسک و تقویت منابع سخت افزاری نمی توانست مشکلات عملکرد را به طور کامل برطرف کند. در چنین شرایطی ، نوآوری HANA نقطه عطفی برای SAP بود. HANA یک پایگاه داده مبتنی بر ستون است که می تواند داده ها را نیز در حافظه نگه دارد. این زیرساخت جدید به SAP اجازه می دهد تا مشکلات عملکرد سیستم را برطرف کند.
-
2015 تاکنون- تحول با محیط کاربری جدید
مرحله دوم انقلاب در سال 2015 با رابط کاربری جدیدی به نام Fiori صورت گرفت. به دلایل بسیاری ، رابط کاربری گرافیکی SAP-GUIو وب dynpro هرگز نمی توانستند رابط کاربری نسل بعدی باشند. بنابراین ، رابط نسل بعدی تأسیس شد. امروزه برنامه های SAP Fiori مستقل از سیستم عامل کاربر هستند و ظاهری جدید و کاربر پسند دارند.
ا
