SAP در بیمارستان ها و مراکز بهداشتی

SAP در بیمارستان ها و مراکز بهداشتی
سیستم برنامه ریزی منابع سازمان SAP ERP در بیمارستان ها و مراکز بهداشتی

چالش های صنعت
  •     منابع مالی محدود
  •     الزامات قانونی
  •     بالا رفتن سطح توقع بیماران

راهکارهای سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی SAP ERP
یکپارچگی: سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی سپ در صنعت بیمارستان و مراکز بهداشتی ،فرایندهای کلینیکی و خدمات بیماران را به صورت یکپارچه ، دقیق و هوشمند مدیریت می کند و نیاز به سیستم های گوناگون و پرهزینه را کاهش می دهد. SAP به پزشکان کمک می کند که اطلاعات را به اشتراک بگذارند و تصمیمات دقیق و سریع اتخاذ کنند و به اداره کنندگان بیمارستان ها نیز این امکان را می دهد که با پرداخت کنندگان، تأمین کنندگان و سایر ارائه دهندگان خدمات بهداشتی همکاری داشته باشند. SAP کارایی فرایندهای کلیدی از قبیل پذیرش بیمار و زمان بندی، سفارش محصولات پزشکی و داروها، استخدام منابع انسانی، حسابداری مالی و هزینه ای و جمع آوری و به اشتراک گذاری داده ها را افزایش می دهد.
کاهش هزینه و صرفه جوی اقتصادی: برای کاهش هزینه ابتدا باید منشأ هزینه ها مشخص گردد. هوش تجاری، گزارش گیری و ابزارهای تجزیه و تحلیل که در SAP وجود دارد، این اطلاعات را در اختیار سازمان قرار می دهد و سایر فرصت های درآمدی را مشخص می نماید و با بهره گیری از برنامه ریزی بودجه و شبیه سازی، سازگاری سازمان با بودجه محدود را ممکن می سازد.
استفاده بهینه از منابع: SAP با برنامه ریزی کارآمد، به بیمارستان ها این امکان را می دهد که از منابعی چون تخت خواب های خالی، پرسنل، تجهیزات و مواد به درستی استفاده نمایند. ابزارهای هوش تجاری به سازمان ها کمک می کند تا نرخ ورود بیماران و الگوی استفاده از تجهیزات و نیازمندی های منابع را شناسایی نمایند. همچنین SAP به سازمان ها در افزایش بهره وری کارمندان کمک می نماید که منجر به انجام بیشینه کار در کمترین زمان می گردد. همچنین از آن جا که کارکردهای SAP قابل استفاده بر ابزارهای سیار مانند موبایل نیز هستند، پزشکان می توانند از چنین ابزارهایی بهره ببرند و به اطلاعات بیماران دست یابند و هر زمان که شرایط بیمار ارزیابی شد و تغییر کرد، این تغییر را به سادگی وارد سیستم نمایند و بدین ترتیب زمان و خطای ورود اطلاعات مربوط به بیماران را به طور چشمگیری کاهش دهند.
افزایش کیفیت مراقبت از بیمار و رضایت وی: SAP امکان دسترسی به اطلاعات بیماران و همچنین ورود اطلاعات در هر لحظه را فراهم می آورد و در نتیجه موجب افزایش صحت داده ها می شود. بدین ترتیب، پزشکان در مراقبت از بیماران بهترین تصمیم را می گیرند و خطاهای پزشکی کاهش می یابد و بی شک رضایت بیماران از خدمات پزشکی بیشتر می شود. از طرف دیگر زمان بندی دقیق تر موجب کاهش زمان انتظار بیمار و افزایش رضایت مندی وی می گردد. یکپارچگی مدیریت ارتباطات با بیمار و اداره کل بیماران، به کارمندانی که با بیماران در ارتباط هستند کمک می کند که به اطلاعات بیماران دست یابند و در نتیجه می توانند به سرعت جواب سوالات رایج بیماران را بدهند. امکان دیگر SAP که افزایش رضایت بیماران را در پی دارد، امکان ارائه کانال های ارتباطی به ایشان است. برای مثال بیماران می توانند به اطلاعات برنامه درمانی خود دست یابند و یا از طریق یک پرتال با پزشک مربوطه ارتباط داشته باشند. همچنین امکان استفاده از سرویس پیام کوتاه یا ایمیل، برای یادآوری قرارهای ملاقات و یا فعالیت هایی که قبل از ملاقات باید توسط بیماران انجام شود، نیز وجود دارد.

مشتریان سیستم SAP ERP
  •     Mercy
  •     Fundacion Valle del Lili
  •     Kardinal Schwarzenberg Hospital
  •     (National Center for Tumor Diseases (NCT
  •     Seoul National University Bundang Hospital

فرایندهای استاندارد SAP در بیمارستان ها و مراکز بهداشتی:
  • External Financial Accounting
  • General Ledger
    Accounts Receivable
    Accounts Payable
    Cash Management
    Cost of Sales Accounting
    Segment Reporting
    Activating Document Splitting
  • Asset Accounting
  • Asset Accounting
    Asset Acquisition through Direct Capitalization
    Asset Acquisition for Constructed Assets
  • Planning
  • Revenue Planning
    SOP through Long Term Planning Transfer to LIS/PIS/Capacity
    Purchased Material Price Planning
    General Cost Center Planning
    Manufacturing Cost Center Planning
    Contribution Margin Planning
    Internal Order R&D Planning
    Internal Order for Marketing and Other Overhead Planning
    Standard Cost Calculation
    Quarterly Plan - Sales Quantity Forecast with CO-PA
  • Period End Closing and Actual Postings
  • Period End Closing General Plant
    Inventory Valuation for Year End Closing
    Overhead Cost Accounting – Actual
    Internal Order R&D Actual
    Internal Order for Marketing and Other Overhead Actual
    Period End Closing Financial Accounting
  • Sales and Distribution
  • Advanced Customer Returns Management
    Extended Rebate Processing with Customers
    Transportation Management
    Sales Order Inbound via EDI
    Billing Document Outbound via EDI
    Extended Sales Order Processing with Sales Support and Dynamic Product Proposal
    Advanced Shipping Notification via EDI – Outbound
    Combined Delivery for Sales Order from Multiple Branches
    Sales Order Processing with Delivery from other Plant
    Credit Management
    Sales Order Processing: Sale from Stock
    Free of Charge Delivery
    Returns and Complaints
    Sales Quotation
    Sales Order Processing for Prospect
    Sales Processing using Third Party (without Shipping Notification)
    Sales of Nonstock Item with Order Specific Procurement
    Debit Memo Processing
    Foreign Trade Export Processing
    Customer Consignment Processing
    Returnables Processing
    Cross-Company Sales Order Processing*
    Sales Order Processing with Customer Down Payment
    Sales: Period End Closing Operations
    Credit Memo Processing
    Sales Order Processing with Collective Billing
    Easy Customer Search and Simplified Price Maintenance
  • Materials Management
  • Integrated Warehouse Management with Purchase Order Return
    Purchase Rebate
    Advanced Shipping Notification via EDI – Inbound
    Advanced Returns from Warehouse to Vendor
    Advanced Returns from Store to Warehouse
    Advanced Returns from Store to Warehouse (cross-company)
    Lean Warehouse Management
    Quotation for Procurement
    Consumable Purchasing
    Procurement without QM
    Stock Handling: Scrap and Blocked Stock
    Procurement Contract
    Stock Transfer with Delivery
    Stock Transfer without Delivery
    Return to Vendor
    Physical Inventory / Inventory Count and Adjustment
    Subcontracting
    Procurement & Consumption of Consigned Inventory
    Internal Procurement: Cross-Company Stock Transfer
  • Production Planning & Control
  • Logistics Planning
    Make-to-Stock Production – Discrete Industry
    Make-to-Stock Production – Process Industry
    Repetitive Manufacturing
    Rework Processing (Stock-Manufactured Material)
    Rework Processing (Work-in-Process)
  • Logistics General / QM / PLM
  • Handling Unit Management for Food Safety
    Load Building
    Yard Management for Outbound Deliveries
    Yard Management for Inbound Deliveries
    QM in Manufacturing (for Process Manufactured Goods)
    Batch Management
    Batch Recall
    Quality Management for Procurement with Vendor Evaluation
    Quality Management: Goods Receipt Inspection for Container Shipments
  • Service
  • HCM / Time Recording
  • SAP ERP Reporting

  • فرایندهای استاندارد SAP در صنعت لوازم پزشکی:
  • Product Development
  • Reference and Simulation Costing
    Internal Product Development
    Engineering Change Management
    Procurement
    Quotation for Procurement
    Consumable Purchasing
    Procurement without QM
    Procurement Contract
    Return to Vendor
    External Procurement of Third-party Resources
    External Procurement of Services
    Quality Management for Procurement with Vendor Evaluation
    Subcontracting
    Procurement and Consumption of Consigned Inventory
    Subcontracting with Scheduling Agreements
    Supply Chain
    Lean Warehouse Management
    Stock Handling: Scrap and Blocked Stock
    Stock Transfer with Delivery
    Stock Transfer without Delivery
    Physical Inventory / Inventory Count and Adjustment
    Batch Management
    Serial Number Management
    SAP ERP Reports for Logistics
    Manufacturing
    Logistics Planning
    Make-to-Stock Production – Discrete Industry
    Make-to-Stock Production – Process Industry
    Make-to-Order Production with Variant Configuration
    Medical Devices: Make-to-Order Production w/o Variant Configuration
    Repetitive Manufacturing
    Production Subcontracting (External Processing)
    Rework Processing (Stock-Manufactured Material)
    Rework Processing (Work-in-Process)
    Part 11 Tool
    Sales, Marketing and Services
    Sales Processing Using Third Party (with Shipping Notification)
    Credit Management
    Sales Order Processing: Sale from Stock
    Free of Charge Delivery
    Returns and Complaints
    Sales Quotation
    Sales Order Processing for Prospect
    Sales Processing Using Third Party (Without Shipping Notification)
    Sales of Nonstock Item with Order Specific Procurement
    Debit Memo Processing
    Sales Order Processing with Customer Down Payment
    Sales: Period End Closing Operations
    Credit Memo Processing
    Period End Closing Service Orders
    Internal Maintenance
    Spot Consulting with Fixed Price Billing
    Foreign Trade Export Processing
    Customer Consignment Processing
    Returnables Processing
    Rebate Processing: Free Goods
    Batch Recall
    Sales Order Processing with Collective Billing
    Sales Order with Fixed Price and T&M Billing
    Project with Fixed Price and T&M Billing
    Internal Project
    Service with Time and Material based Billing
    Service Contract with Periodic Billing
    Service with Fixed Price Billing
    Sales of Planned Services
    Depot Repair
    Make-to-Order Quotation Processing with Variant Pricing
    MTO Production with Variant Configuration and Assembly Process
    Supply Replacement Material
    Maintenance and Warranty Processing
    Human Resources
    Travel Management
    Time Recording
    Finance
    General Ledger
    Accounts Receivable
    Accounts Payable
    Period End Closing Financial Accounting
    Cash Management
    Asset Accounting
    Asset Acquisition for Constructed Assets (Investment Orders)
    General Cost Center Planning
    Internal Order R&D Planning
    Overhead Cost Controlling - Actual
    Internal Order for Marketing and Other Overhead Planning
    Internal Order R&D Actual
    Internal Order for Marketing and Other Overhead Actual
    Asset Acquisition through Direct Capitalization
    Revenue Planning
    SOP through Long Term Planning Transfer to LIS/PIS/Capacity
    Purchased Material Price Planning
    Manufacturing Cost Center Planning
    Standard Cost Calculation
    Quarterly Plan – Sales Quantity Forecast with CO-PA
    Period End Closing “General” Plant
    Inventory Valuation for Year End Closing
    Period End Closing Projects
    SAP ERP Reports for Accounting
    Period-End Closing Activities
    Activate Document Splitting
    Cost of Sales Accounting
    Segment Reporting
    Medical Devices: Activate Document Splitting